? ? ?距離春節(jié)還有半個(gè)多月，一張“2017年春節(jié)快遞放假安排時(shí)間表”近日瘋傳，小編聯(lián)系到幾家快遞企業(yè)核實(shí)，紛紛表示尚未發(fā)布放假安排，圖中時(shí)間并不正確，臨近春節(jié)時(shí)會(huì)發(fā)布官方告客戶書。
? ? 同時(shí)，圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等幾家快遞均表示，今年春節(jié)不打烊，快遞服務(wù)全年無休，客戶可以放心寄遞。
? ? 圓通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)期間會(huì)合理安排輪崗值班表，保障快遞服務(wù)的同時(shí)，也讓多數(shù)快遞人能夠回家過年。
? ? 百世快遞也表示，春節(jié)期間將合理調(diào)配人力、運(yùn)力等資源，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)。同時(shí)，也會(huì)充分調(diào)配值班客服人員，及時(shí)提供快件跟蹤查詢和投訴受理服務(wù)，認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者咨詢和受理消費(fèi)者申訴，努力滿足客戶的服務(wù)需求。若春節(jié)期間出現(xiàn)不可控因素(天氣，交通等)，導(dǎo)致快件時(shí)效延遲無法正常投遞，百世快遞將采取各種有效措施解決相關(guān)問題。
? ? 圓通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)期間會(huì)合理安排輪崗值班表，保障快遞服務(wù)的同時(shí)，也讓多數(shù)快遞人能夠回家過年。
? ? 百世快遞也表示，春節(jié)期間將合理調(diào)配人力、運(yùn)力等資源，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)。同時(shí)，也會(huì)充分調(diào)配值班客服人員，及時(shí)提供快件跟蹤查詢和投訴受理服務(wù)，認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者咨詢和受理消費(fèi)者申訴，努力滿足客戶的服務(wù)需求。若春節(jié)期間出現(xiàn)不可控因素(天氣，交通等)，導(dǎo)致快件時(shí)效延遲無法正常投遞，百世快遞將采取各種有效措施解決相關(guān)問題。
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