?海外倉的重要性
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深圳市中南通達國際物流有限公司
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導讀
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? ? 海外倉是指建立在海外的倉儲設(shè)施。在跨境電商行業(yè)中，海外倉是指電商企業(yè)將貨物通過快遞、空運、海運或者多式聯(lián)運的方式將貨物運送至目的地國和地區(qū)預先建設(shè)或租賃倉庫，然后根據(jù)銷售訂單完成中轉(zhuǎn)或者本地配送的一種物流模式。
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? 對跨境電商賣家來說，想要獲取更高利潤，物流是一個不得不破的壁壘。海外倉正是在這樣的市場訴求中應(yīng)運而生。海外倉可以為跨境電商賣家和物流公司提供更高的利潤率，給客戶帶來良好的購物體驗。同時，海外倉庫訂單打破了物流產(chǎn)業(yè)的壁壘，擴大了運輸類型，降低了物流成本，有助于增加銷售額。
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海外倉業(yè)務(wù)全流程
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賣家使用海外倉發(fā)貨通常涉及到頭程——海外倉——尾程——售后/增值服務(wù)四個模塊。
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01
頭程
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? 從國內(nèi)將貨物運輸?shù)胶Ｍ鈧}的過程，被稱之為頭程，包含國內(nèi)到香港、國際段運輸、出口/進口報關(guān)和清關(guān)、目的港到倉四大板塊。
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02
海外倉和尾程派送
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? 貨物到達目的港清關(guān)后，就通過卡車、鐵路等方式將貨物送倉。而海外倉接收到賣家入倉訂單信息后，將貨物入庫架;當海外倉接收到出庫訂單，便按訂單類型進行分揀、揀貨員揀貨、二次分揀、復核、打包、稱重、出庫、聯(lián)系本地快派送到買家手中或送至電商平臺倉庫。
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03
售后/增值服務(wù)
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產(chǎn)品檢測維修：為跨境賣家合作伙伴提供一系列產(chǎn)品外觀檢查，功能檢測，基礎(chǔ)功能維修等定制化服務(wù)。賣家可以給到消費者更完善的售后體驗的同時減少售后成本。
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逆向物流：中南通達海外倉提供逆向物流服務(wù)使得買家退換貨流程更簡單、方便，支持退貨檢查、二次上架，多倉聯(lián)動，尾程渠道豐富，既降低賣家的成本和心力，也提高買家的好感和復購。
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再包裝服務(wù)：可在訂單出庫前，提供專門物流包裝服務(wù)，支持多SKU打包組合，定制化包材，靈活適配賣家促銷策略。
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此外，海外倉還需對于倉內(nèi)庫存進行日常庫內(nèi)作業(yè)，如倉位管理、移庫、盤點、庫存管理等。
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海外倉的優(yōu)勢
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01
降低不必要的物流成本
? 通過頭程→海外倉→尾程一系列規(guī)范的運輸程序，將各類國際包裹轉(zhuǎn)換為大宗運輸至海外倉，從而可以隨時隨地的從海外倉發(fā)貨給國外買家，物流成本相當于國內(nèi)的普通快遞，大大降低了物流成本。
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02
節(jié)約物流時間成本
? 按照普通的跨境物流方式，海外買家下單后，國內(nèi)賣家需要通過國際物流進行配送，這就涉及報關(guān)、清關(guān)的程序，一般耗時至少在5-7天左右，最遲的甚至長達10天以上。而海外倉恰恰解決了運輸時長的痛點，加快了物流的時效性，直接從海外倉發(fā)貨的物品一般1-3天就能收到。
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03
提升客戶滿意度
? 海外倉的出現(xiàn)真正的實現(xiàn)了跨境電商物流本土化，同時實現(xiàn)了跨境電商最后一公里的問題。海外買家在購買貨品后有任何售后問題也可以及時反饋，節(jié)省了物流成本的同時，大大提高了跨境電商企業(yè)在海外的競爭力。
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04
提升產(chǎn)品、店鋪曝光率，開拓海外市場
? 從海外倉發(fā)貨的產(chǎn)品一般都是當?shù)匕l(fā)貨，客戶在選擇購買的偏好時，更傾向于選擇運輸成本低、時效性高的產(chǎn)品，這樣不僅能夠提升跨境電商賣家產(chǎn)品的銷量，也可以為客戶帶來良好的購物體驗，有利于積累更多的客戶資源，對店鋪有很好的的宣傳效果。
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如何選擇海外倉
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面對2023年更具有機遇和挑戰(zhàn)的市場環(huán)境，跨境賣家如何繼續(xù)選擇海外倉服務(wù)呢？
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小編建議可以從以下幾點進行考慮：
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1、有規(guī)模的海外倉
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? ?有規(guī)模的海外倉公司，安全性相對會更高，而小的海外倉穩(wěn)定性、安全性相對較差，服務(wù)跟不上；硬件設(shè)施也是相同的道理，設(shè)施完善意味著海外倉可以更高效、更成熟地提供服務(wù)。海邑海外倉擁有19萬+㎡的海外倉面積，覆蓋美國、加拿大、英國、德國、法國、波蘭、日本等七個國家共19家海外倉，自主研發(fā)海外倉系統(tǒng)，為客戶提供一件代發(fā)、FBA轉(zhuǎn)運、貼換標等服務(wù)。
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2、成熟管理系統(tǒng)
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? 高效的對接流程也是選擇海外倉重要的因素。因為海外倉、客戶和物流公司三方之間很多差錯往往就出現(xiàn)在信息不對稱、信息延誤以及溝通障礙上，所以選擇的海外倉是否有成熟的海外倉管理系統(tǒng)非常重要。海邑海外倉能夠支持系統(tǒng)可視化訂單狀態(tài)，貨物了如指掌，發(fā)生漏掃描，丟件賠貨值。最大程度上避免了信息不透明而導致的損失。
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3、專業(yè)能力強
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? 專業(yè)的海外倉可以幫助賣家少走很多的彎路，避免出現(xiàn)一些不合理的備貨和發(fā)貨，也能在產(chǎn)品和路線選擇等方面給予賣家一定的反饋和建議，這樣也能夠促進賣家對于自身產(chǎn)品，包裝，派送等各方面做出優(yōu)化，從而更有利于提高整體的經(jīng)濟效益和運轉(zhuǎn)效率。海邑擁有7年多海外倉經(jīng)驗，熟悉客戶的需求與痛點，能根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的定制化解決方案，在確保時效效率的同時，實現(xiàn)成本的控制，幫助客戶獲得更好的效益。
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? ?深圳市中南通達國際物流有限公司，現(xiàn)有美國加拿大海外倉共計200000平方尺，倉庫員工80余人和專業(yè)的自營物流車隊；現(xiàn)倉庫均位于各大FBA倉庫區(qū)域的物流核心地帶，能有效的節(jié)省了本土物流費用和運輸周期；在美國加拿大和中國的公司均建立了專業(yè)的本土團隊；憑借國外客服的實時服務(wù)、智能訂單處理系統(tǒng)、高效的倉庫運轉(zhuǎn)模式和專業(yè)的運輸渠道的優(yōu)勢，助力客戶開拓北美市場、節(jié)省物流成本、提高運轉(zhuǎn)效率，和成功打造海外品牌。
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