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電商第三方倉儲外包突破傳統(tǒng)倉儲難題,成為大勢所趨
2015年12月30日 15:34 作者中國物流招標(biāo)網(wǎng) 來源中國物流招標(biāo)網(wǎng) 瀏覽13939
?????? 著各大電商企業(yè)的上市,以及逐漸增加的B2B、B2C電商企業(yè),傳統(tǒng)的物流倉儲以及自建倉儲已經(jīng)無法承擔(dān)自身企業(yè)的量大、種類多的訂單量,這就要依賴于第三方外包倉儲,將發(fā)貨工作分配出去,這樣既能著重提高運(yùn)營、接單部分的提高,繼續(xù)提高銷量,又能確保發(fā)貨的準(zhǔn)確度和準(zhǔn)時(shí)性。

  傳統(tǒng)自建倉儲面臨的問題
  以目前電子商務(wù)的發(fā)展,傳統(tǒng)物流倉儲出現(xiàn)了很多的問題:
  一是:傳統(tǒng)物流倉儲占地廣,倉庫建設(shè)資金需求大,花費(fèi)時(shí)間長,并不是所有的電商都能像京東、亞馬遜那樣,花費(fèi)數(shù)年投入幾億資金自建倉儲; ·
  二是:管理人員缺失,要找到有經(jīng)驗(yàn)的大批專業(yè)倉儲管理人員是很難的,尤其是在這種形勢緊迫的情形之下,倉儲管理模式的建立更是艱難;
  三是:專業(yè)系統(tǒng)軟文不完善,凡是正規(guī)的倉儲都擁有自己的WMS系統(tǒng),能夠隨時(shí)更改訂單信息,這一系統(tǒng)的形成必要要花費(fèi)幾年的時(shí)間摸索才能找到完全符合自身倉儲需求的系統(tǒng)。
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  正在轉(zhuǎn)變的傳統(tǒng)物流倉儲
  在過去的幾年中,電子商務(wù)的高速發(fā)展,令傳統(tǒng)物流行業(yè)也經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)帶來的轉(zhuǎn)變。相比于B2C企業(yè)們自建的倉儲物流,一些傳統(tǒng)的物流公司其實(shí)具有更成熟的倉儲物流管理的經(jīng)驗(yàn),它們需要補(bǔ)上的只是互聯(lián)網(wǎng)這一課。
  而目前杭州最專業(yè)的一家電商倉儲物流公司—亞譽(yù)實(shí)業(yè),就是很快的意識到這一問題,及時(shí)抓住機(jī)會,將前身亞星物流轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化、自動化、一體化的電商倉儲物流企業(yè),從而也帶動了杭州電商物流的發(fā)展。
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  亞譽(yù)實(shí)業(yè)所意識到的變化主要在三個方面:
  一是:B2C倉儲物流要處理的庫存量單位(SKU)特別多,
  通常亞譽(yù)實(shí)業(yè)要處理7萬~8萬個SKU,而對于傳統(tǒng)的那些大客戶,要處理的SKU僅僅是幾十個到幾百個。由于商品種類多,貨物的分揀、傳送以及打包、分單就更為復(fù)雜,這要求倉儲物流管理更加精細(xì)化。
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  二是:時(shí)效性特別高,
  對傳統(tǒng)B2B企業(yè)客戶服務(wù)時(shí),處理幾百個SKU相對簡單快捷,而B2C的貨物更零散,客戶要求的時(shí)間更急,一些貨通常是頭天入庫,第二天就要發(fā)出,中轉(zhuǎn)速度更快。B2B客戶是一車一車的貨,而B2C客戶則更多的是促銷貨,少批量多品種。正是如此,大部分B2C企業(yè)很難同時(shí)抓運(yùn)營,抓接單,抓發(fā)貨,特別是像“雙十一”這種高峰期,這就必須要依賴于外包倉儲物流。
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  三是:面對的客戶更多,要求更為復(fù)雜,
  對于B2B服務(wù),亞譽(yù)只需要面對幾十到幾百個客戶,而B2C服務(wù),面對更零散的幾千甚至上萬個客戶,每個客戶要求的服務(wù)不一樣,這導(dǎo)致服務(wù)難度和經(jīng)營成本的提高。
  盡管從成本上來說,外包倉儲物流會比自建高出2~3倍的成本,但是亞譽(yù)實(shí)業(yè)負(fù)責(zé)人朱國東副總經(jīng)理認(rèn)為:”外包倉儲物流的價(jià)格僅僅是表象的成本,我們?yōu)榭蛻羰〉舻氖请[形的成本,比如我不用升級IT系統(tǒng)、不用為銷售額的爆發(fā)增長更換倉庫,當(dāng)你做了1萬平米卻爆倉的時(shí)候,搬倉庫的成本你算過沒有?”
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  杭州電商逐漸形成的生態(tài)圈
  杭州目前的電商生態(tài)圈已經(jīng)逐漸形成企業(yè)合作服務(wù)的“一條龍”化服務(wù),實(shí)現(xiàn)訂單交易信息、物流信息和商家自身ERP系統(tǒng)的全面信息打通,同一家電商企業(yè)的三大模塊:運(yùn)營、客服、發(fā)貨,也將被分開,可以同時(shí)有三家企業(yè)分別負(fù)責(zé),這也是未來企業(yè)細(xì)分化、縮小化的一種現(xiàn)象。
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  而亞譽(yù)實(shí)業(yè)所負(fù)責(zé)的就是整個發(fā)貨任務(wù),從下單開始到最后買家收到貨,以及后期的售后退換貨管理,都是由其負(fù)責(zé)。
  經(jīng)過幾年的努力探索,亞譽(yù)實(shí)業(yè)已經(jīng)擁有自己獨(dú)立研發(fā)的WMS軟文,以及系統(tǒng)化的管理流程,為杭州多家大型電商企業(yè)提供專業(yè)的倉儲物流服務(wù)。
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  亞譽(yù)實(shí)業(yè)系統(tǒng)化倉儲流程
  訂單數(shù)據(jù)同步:
  B2C平臺買家下單后,訂單信息直接通過OMS訂單系統(tǒng)直接同步到亞譽(yù)作業(yè)區(qū);
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  自動推送選單:
  工作人員接到發(fā)貨指令,確定訂單詳情,快遞要求,打印面單;
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  揀貨定位取貨:
  通過系統(tǒng)GPRS定位貨物位置,核對訂單,掃碼取貨;
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  包裝稱重發(fā)貨:
  取貨后按要求打包,放置流水線上,進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入后,送到指定快遞提貨點(diǎn);
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  退貨換貨處理:
  所有退貨、換貨經(jīng)電商合作商核實(shí)后,按要求退貨換貨,并隨時(shí)更新訂單信息。
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  以上流程只是概括的介紹了亞譽(yù)實(shí)業(yè)的基本工作情況,真正的能負(fù)擔(dān)的起日幾萬單的發(fā)貨量,這是需要一系列的自動化設(shè)備,系統(tǒng)的管理來支撐??偟膩碚f,未來浙江電商行業(yè)的發(fā)展將更加現(xiàn)代化、自動化,國際化,企業(yè)之間分工合作,共同創(chuàng)造雙贏模式。
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