摘要：本文根據(jù)廣東省服務業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的指導方針，結合粵西北產(chǎn)業(yè)特點對物流供應鏈管理配套的需要，以韶關農(nóng)業(yè)和湛江臨港工業(yè)為例，分析了在這些領域的物流人才需求特點，并給出了物流人才培養(yǎng)的建議。
關鍵詞：粵西北，物流人才，需求
?????? 一?引言
?????? 現(xiàn)代物流業(yè)是廣東省服務業(yè)發(fā)展“十二五”期間的重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)。以建立社會化、專業(yè)化、信息化的現(xiàn)代物流服務體系為目標，加快物流基礎設施和網(wǎng)絡建設，打造便捷高效的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡。廣東省地處改革開放的前沿，20多年的經(jīng)濟建設使其成為生產(chǎn)密集、交通發(fā)達的地區(qū)，其物流量之大，發(fā)展速度之快，位居全國前列。
?????? 《廣東省服務業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中提出:?以建立社會化、專業(yè)化、信息化的現(xiàn)代物流服務體系為目標，加快物流基礎設施和網(wǎng)絡建設，打造以珠三角地區(qū)為主體的便捷高效現(xiàn)代物流網(wǎng)絡。加強內(nèi)河航運、沿海港口和機場建設，積極發(fā)展管道運輸，加快建設和完善連接珠三角地區(qū)與粵東西北地區(qū)的綜合運輸通道。大力發(fā)展大宗商品、重要產(chǎn)品和農(nóng)村物流體系，推進應急物流體系建設。大力發(fā)展第三方物流，鼓勵現(xiàn)有運輸、倉儲、貨代、聯(lián)運、快遞企業(yè)整合功能和延伸服務，加快向現(xiàn)代物流企業(yè)轉型，培育一批主業(yè)突出、服務水平高、國際競爭力強的物流龍頭企業(yè)。
?????? 二?物流人才供需現(xiàn)狀
?????? 國家人力需求研究表明，今后一段時期，除儲存、運輸、配送、貨運代理等領域的物流人才緊缺外，熟悉進出口貿(mào)易業(yè)務的專業(yè)操作人才、電子商務物流人才以及掌握商品配送和資金周轉、成本核算等相關知識和操作方法的國際性物流高級人才將更加緊俏，物流專業(yè)人才是12類緊缺人才之一，尤其是具有實際操作能力的人才，總需求量超過60萬人。但因現(xiàn)代物流起步較晚，導致國內(nèi)物流企業(yè)人才的匱乏與產(chǎn)業(yè)高速增長的不協(xié)調(diào)，使得人才成為很多物流企業(yè)發(fā)展的瓶頸。對比中國和美國的物流人才受教育程度，我國多數(shù)物流從業(yè)者是高中及中專學歷，而美國更多的是學士和碩士學歷，更有很多擁有正式資格證書的從業(yè)者。我國從2000年才正式引入物流專業(yè)人才認證，實戰(zhàn)型的物流人才已被定位為緊缺人才。
?????? 三?基于粵西北特色產(chǎn)業(yè)的物流人才需求分析
?????? 各區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)分布及產(chǎn)業(yè)特點的不同，與之配套的物流供應鏈領域，其物流人才需求也會有所差別。下面以粵西北的典型特色產(chǎn)業(yè)-湛江臨港工業(yè)和韶關農(nóng)業(yè)為例，分析其地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)對物流人才的需求，并給出物流人才培養(yǎng)的建議。
?????? 1湛江臨港工業(yè)的物流人才需求分析
?????? 湛江臨港工業(yè)凸顯其獨特物流優(yōu)勢。湛江港具有“大、深、寬、優(yōu)”四大特點，而最為特出的是前沿深水航道水深達26-40米，?超過世界十大港口23-28米的前沿深水航道，只要略加改造后，可建第三、四代物流集裝箱碼頭?，進出30萬噸貨輪和50萬噸油輪，使物流運輸成本降到最低。這是湛江港永恒的魅力，也是湛江市擁有的最大優(yōu)勢，這種優(yōu)越是我們的周圍邊地區(qū)無法比擬的，是獨有的，壟斷性的。湛江港“三大工程”的建設，引起了國內(nèi)航運業(yè)的關注，并吸引了國內(nèi)外的工商企業(yè)巨頭前來合作開辦項目，充分體現(xiàn)了湛江大港口美好的發(fā)展前景。充分利用大港口的優(yōu)勢，實施“以?港興市”戰(zhàn)略是21世紀湛江的必然選擇，而利用大港口發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)則使湛江市物流業(yè)發(fā)展最具潛能優(yōu)勢。
?????? 湛江臨港工業(yè)需要培育和引進港口物流、鋼鐵物流和化工物流專業(yè)人才。湛江港作為湛江市重點發(fā)展的物流園區(qū)，其后有發(fā)達的鐵路、高速公路和高等級公路與內(nèi)地經(jīng)濟區(qū)相連，而目前已在建的有湛海鐵路，籌建的有洛湛鐵路。湛江市及港區(qū)的一批臨海型重點項目如大型木漿廠、液氮儲罐、奧里油儲罐、原油儲罐等一批項目的建設，都需要具有現(xiàn)代物流及相關學科知識，熟悉現(xiàn)代港口物流管理的基本原理和方法，精通港口運輸、倉儲、配送業(yè)務與技術，熟練運用現(xiàn)代信息手段與方法，在港口物流管理領域從事策劃、管理和物流信息化工作并具備較強的物流操作能力的應用型專門人才，來實現(xiàn)湛江現(xiàn)代物流的集約化、專業(yè)化和高效化，將鋼鐵、化工產(chǎn)品的倉儲、采購、裝?卸、運輸、包裝、配送、信息等物流業(yè)務有機結合起來，將湛江港打造成為華南及西南的海洋物流中心。
具體來說，適合湛江產(chǎn)業(yè)特征的物流操作人才，需對湛江港口業(yè)務、鋼鐵產(chǎn)品和化工產(chǎn)品特性和物流標準有充分的掌握（如鋼鐵物流一般要求大型運輸、石化需要危險品物流運輸?shù)龋苁炀氜k理海運、鐵路及國際多式聯(lián)運與集裝箱貨物運輸業(yè)務，學歷以中專至大專為主；適合湛江產(chǎn)業(yè)特征的物流管理人才，具有獨立自主創(chuàng)新能力和溝通組織能力，熟悉港口物流英文單證資料，精通湛江臨港配套的物流運輸、倉儲、配送業(yè)務與信息技術，能夠在掌握港口物流技能的基礎上，提出優(yōu)化解決方案，制定和優(yōu)化在港口物流領域系列管理制度、運作程序、操作流程、安全標準，從事策劃、管理和物流信息化工作。學歷以本科至碩士為主。
?????? 由于湛江臨港工業(yè)側重于鋼鐵產(chǎn)品和化工產(chǎn)品，物流非常強調(diào)人才對安全標準制定和對操作細節(jié)的重視。從事鋼鐵設備及化工危險品的過程其實是檢驗人才責任心的過程，從一開始工作就要細心。因此，強調(diào)盡量挑選脾氣性格溫和，技術精湛，且不吸煙不嗜酒的人員擔當相應的物流操作及管理職責，人才須充分理解鋼鐵和化工產(chǎn)品特性，并具備較強責任心、較高的警惕性和較強的溝通能力。
?????? 2韶關農(nóng)業(yè)的物流人才需求分析
?????? 通過加大政策扶持力度，韶關市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)蓬勃發(fā)展，2010年，全市有市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)55家，其中省級8家，經(jīng)營范圍涵蓋我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、物流流通等各個環(huán)節(jié)和領域，改進了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式。韶關農(nóng)業(yè)特色對物流供應鏈一體化經(jīng)營的配套需求顯著。農(nóng)業(yè)物流是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為核心而發(fā)生的一系列物品從供應地向接受地的實體流動和與之有關的技術、組織、管理活動。也就是使運輸、儲藏、加工、裝卸、包裝、流通和信息處理等基本功能實現(xiàn)有機結合。根據(jù)農(nóng)業(yè)物流的管理形式不同，可以將農(nóng)業(yè)物流分為：農(nóng)業(yè)供應物流、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物流、農(nóng)業(yè)銷售物流。發(fā)展韶關現(xiàn)代農(nóng)業(yè)物流一定要適應農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的戰(zhàn)略。
結合韶關市農(nóng)業(yè)特色對物流供應鏈一體化經(jīng)營的配套需求，物流人才需求分為以下四個層次：
?????? 1、農(nóng)業(yè)物流操作型人才。熟悉韶關農(nóng)產(chǎn)品特征和物流操作標準，初中至中專學歷。由于鮮活農(nóng)產(chǎn)品的生物特性，操作人才培養(yǎng)要重視冷藏、加工和包裝環(huán)節(jié)的改進，以提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品的附加值，使鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售過程合理化，提高效率。如針對農(nóng)業(yè)物流容易變質(zhì)腐敗的產(chǎn)品特性上，大量運用冷凍設施和低溫運輸系統(tǒng)，同時采用鮮活農(nóng)產(chǎn)品從預冷、整理、儲藏、冷凍、運輸?shù)纫?guī)范配套的流通方式，由此實現(xiàn)水產(chǎn)品長期保鮮。
?????? 2、農(nóng)業(yè)物流管理型人才。熟悉韶關農(nóng)產(chǎn)品特征和物流操作標準，能制定相關操作程序并持續(xù)優(yōu)化（含鮮活物流、冷鏈物流、應急物流和增值物流，物流保險及支付管理，物流安全隱患防范等），大專至本科學歷。韶關農(nóng)業(yè)物流也可借鑒國外先進模式，考慮建立一批加工廠、預冷庫、冷藏庫、運輸中心、地方批發(fā)市場、超級市場、商店等，并在中央批發(fā)市場建立分支機構。這樣，利用農(nóng)協(xié)、生協(xié)、漁協(xié)的組織系統(tǒng)及擁有的保鮮、加工、冷藏、運輸、信息網(wǎng)絡等現(xiàn)代化優(yōu)勢，將農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品集中起來，實現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化，提高食品安全和經(jīng)濟效益。
?????? 3、農(nóng)業(yè)物流科技型人才。熟悉韶關農(nóng)產(chǎn)品特征和物流操作標準，在信息系統(tǒng)和計算機編程方面有專業(yè)特長，滿足農(nóng)業(yè)物流信息系統(tǒng)建設需求，本科至博士學歷。IT技術的發(fā)達，可使鮮活農(nóng)產(chǎn)品的流通信息化有很大推進。如引進EOS系統(tǒng)(自動定貨系統(tǒng))，與交易對方聯(lián)機，并有VAN（附加值通訊網(wǎng)）將食品工業(yè)和批發(fā)業(yè)聯(lián)結起來，可大大提高了信息傳遞效率。同時農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場也可裝備完善的信息系統(tǒng)，從而實現(xiàn)韶關主要批發(fā)市場的聯(lián)網(wǎng)。批發(fā)市場已能發(fā)揮集中市場信息的信息中心的機能，不必實行現(xiàn)場看貨、實物交易，而實行只看樣品的信息交易，實物則由產(chǎn)地直接向超級市場等集配中心運送，做到商物分離。在鮮活農(nóng)產(chǎn)品的零售服務方面，利用電子網(wǎng)絡銷售也是未來發(fā)展趨勢。消費者只要發(fā)一個EMAIL，運輸公司就可及時送貨上門，保證質(zhì)量。而發(fā)達的交通網(wǎng)、有效的保鮮設施、快速的信息處理網(wǎng)絡也可為鮮活農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)貨暢其流創(chuàng)造良好的條件。
?????? 4、農(nóng)業(yè)物流治理型人才。熟悉韶關農(nóng)產(chǎn)品特征和物流操作標準，側重鮮活品、冷鏈物流的運作標準和質(zhì)量體系制定，農(nóng)業(yè)物流標準化、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷一體化、物流供應鏈物流園區(qū)及信息平臺的構建、并參與完成韶關農(nóng)業(yè)與服務業(yè)的復合型戰(zhàn)略布局（與金融保險業(yè)、旅游業(yè)、教育業(yè)的協(xié)同發(fā)展），碩士至博士學歷。
?????? 四?結語
?????? 當前廣東省正處在產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、城市升級轉型的重要階段，要大力發(fā)展服務業(yè)，而現(xiàn)代物流作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，也在快速地發(fā)展和提升。發(fā)展中的現(xiàn)代物流業(yè)需要大量不同層次的物流人才，尤其是中、高級物流管理人才。
廣東省很多中等職業(yè)學校、高等教育院校都開設了物流專業(yè)，很多教育機構和企業(yè)也會提供相應的短期物流職業(yè)和技能培訓。但整體來說，在物流人才的教育和培養(yǎng)上比較緩慢，市場上符合要求的物流人才較少，而且未結合區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點進行針對性培育，能夠切實為企業(yè)提供有效方案的中高級物流人才較少，制約了物流業(yè)的發(fā)展。
?????? 目前，廣東省對粵西地區(qū)財政困難縣（市），給予教育專項資金的適當傾斜，并安排普及高中階段教育和發(fā)展中等職業(yè)技術教育基本建設專項資金。安排粵西每個市2000萬元，支持每市擴建一所技工學校。大力發(fā)展職業(yè)技術教育和技工教育，省市共建湛江、茂名、陽江職業(yè)技術教育基地。支持廣東海洋大學、廣東醫(yī)學院、湛江師范學院等高等學校提高發(fā)展水平。
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?????? 在未來的物流人才教育培訓體系中，對在校學生應更注重實干性和與物流道德的培養(yǎng)，并結合地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)特點對物流供應鏈管理配套的需要，因地制宜地提升物流人才的實踐操作和管理技能，避免眼高手低的問題；對企業(yè)在職培訓則應更注重知識更新、系統(tǒng)整合優(yōu)化能力的培養(yǎng)等。
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